Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site web https://valellerit.be et la vente des services qui y sont proposés. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation ou achat.
Article 1 : Mentions Légales et Identification
Le site https://valellerit.be est exploité par Val Elle Rit, dont le siège social est situé à L’eau et Moi, Marvie 19, 6600 Bastogne, Belgique.
- Contact e-mail : info@valellerit.be
- Téléphone : +32 496 86 92 88
Ci-après dénommé « le Prestataire ».
Le client est toute personne physique ou morale qui effectue une réservation ou souscrit un abonnement via le site, ci-après dénommé « le Client ».
Article 2 : Objet
Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre le Prestataire et le Client, ainsi que les conditions applicables à tout achat de services (cours à la séance, abonnements, cartes à points) effectué par le biais du site https://valellerit.be.
L’acquisition d’un service implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Article 3 : Services Proposés
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies.
Le Prestataire propose des cours de fitness aquatique (AquaDynamic, AquaWork, AquaFitBike, AquaCombat) sous différentes formules :
| Formule | Description | Engagement |
| Abonnement Annuel | Accès à 2, 3 ou 5 cours par semaine. | Engagement minimum de 12 mois. |
| Abonnement Mensuel | Accès à 2, 3 ou 5 cours par semaine. | Sans engagement, résiliable mensuellement. |
| Carte à points | Achat d’un crédit de 5, 10 ou 20 points, chaque cours valant 1 point. | Valide pour une durée limitée (2, 4 ou 6 mois). |
| Cours à la séance | Achat d’une participation unique à un cours. | Aucun. |
Les descriptions détaillées des cours sont disponibles sur le site web.
Article 4 : Tarifs
Les prix des services sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Autres formules : Aucun frais d’assurance n’est appliqué.
Abonnements Annuels : Un frais d’assurance unique de 50 € est payable à l’inscription, en sus du paiement mensuel.
Article 5 : Commande et Modalités de Paiement
Le processus de commande et de réservation s’effectue via la plateforme de réservation accessible depuis le site. Le Client sélectionne le service désiré et suit les instructions pour finaliser sa réservation et son paiement.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens proposés sur la plateforme (ex: carte bancaire, virement).
La commande est considérée comme définitive après confirmation de l’acceptation du paiement. Le Client recevra une confirmation de sa réservation par e-mail.
Article 6 : Réservation, Annulation et Report
- Réservation : La réservation d’un cours est obligatoire et se fait dans la limite des places disponibles.
- Annulation par le Client : Conformément à la politique de l’établissement, toute réservation peut être annulée par le Client sans frais jusqu’à 12 heures avant le début de la séance. L’annulation doit être effectuée via la plateforme de réservation en ligne.
- Absence d’annulation dans les délais : En cas de non-annulation dans le délai de 12 heures ou en cas de non-présentation au cours, la séance est considérée comme due. Pour les détenteurs de cartes à points, un point sera décompté. Pour les abonnés, le cours sera décompté de leur crédit hebdomadaire.
- Annulation par le Prestataire : Le Prestataire se réserve le droit d’annuler un cours en cas de force majeure (ex: problème technique, absence imprévue du coach). Dans ce cas, la séance ne sera pas décomptée et le Prestataire s’efforcera de proposer une solution de report.
Article 7 : Droit de Rétractation
Conformément à l’article VI.53, 12° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour les contrats portant sur des « activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique ».
Par conséquent, le Client ne dispose pas d’un droit de rétractation pour l’achat d’un cours à la séance ou d’un cours réservé via un abonnement ou une carte à points, une fois la réservation effectuée pour un créneau horaire spécifique.
Pour la souscription à un abonnement ou l’achat d’une carte à points sans réservation immédiate, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendrier pour se rétracter, à condition qu’il n’ait fait usage d’aucun service durant cette période.
Article 8 : Abonnements et Résiliation
- Abonnement Annuel : Le Client s’engage pour une durée ferme de 12 mois. Le contrat n’est pas résiliable avant son terme, sauf cas de force majeure dûment justifié (ex: déménagement à plus de 30km, incapacité médicale définitive).
- Abonnement Mensuel : Cet abonnement est sans engagement de durée. Il est reconduit tacitement chaque mois. Le Client peut le résilier à tout moment via son espace client, en respectant un préavis qui prendra fin à la veille de la date de renouvellement mensuel.
- Reconduction Tacite : Conformément à la loi belge, pour les contrats à durée déterminée (Abonnement Annuel) incluant une clause de reconduction tacite, le Client peut, après la première reconduction, résilier le contrat à tout moment sans indemnité, moyennant un préavis raisonnable (maximum 2 mois).
Article 9 : Responsabilité et Assurance
Le Client atteste que sa condition physique et son état de santé lui permettent de pratiquer une activité sportive. Il est recommandé de consulter un médecin avant de commencer toute nouvelle activité physique.
Le Prestataire décline toute responsabilité en cas d’accident ou de blessure qui ne serait pas directement imputable à une faute de sa part ou à un défaut de matériel. Le Client est responsable de ses effets personnels. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration.
Article 10 : Protection des Données Personnelles
Le Prestataire s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
Les données collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont nécessaires à la gestion des réservations, à la facturation et à la communication d’informations relatives aux services. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il peut contacter le Prestataire à l’adresse e-mail : info@valellerit.be.
Article 11 : Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site https://valellerit.be (textes, images, logos, chorégraphies des cours) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Prestataire. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans un accord préalable et écrit du Prestataire.
Article 12 : Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi belge.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut de résolution amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire du Luxembourg, division de Neufchâteau, et plus spécifiquement au tribunal de paix de Bastogne pour les litiges relevant de sa compétence.
Article 13 : Références
La rédaction de ces conditions générales s’appuie sur les ressources légales et informatives suivantes :
- Code de droit économique belge : Pour les dispositions relatives au droit de rétractation, aux contrats à distance et à la protection du consommateur.
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : Pour la gestion des données personnelles.
- Conditions Générales de Vente en Belgique : Guide et Template – BILLY
- Abonnements | SPF Economie | ConsumerConnect
- Résiliation d’un abonnement – CEC Belgique